고수에게 자주 묻는 질문

• 도어락 고장 증상은 무엇인가요?

  도어락 고장에는 수많은 증상이 있습니다.

  번호판 터치식 도어락의 경우, 화면 터치 후 번호가 나타나지 않는 증상부터 화면 터치 후 번호가 나타나지만 일부 버튼이 눌리지 않는 증상, 번호를 맞게 입력해도 문이 열리지 않는 증상 등이 있습니다.

  그 외에도 경보음 발생, 배터리 급방전, 뻑뻑한 핸들 등 다양합니다. 도어락을 벌리거나 비틀어 과하게 힘을 주면 문이 찌그러지거나 손상되어 비용이 이중으로 들기 때문에, 무리하게 해결하려 하기보다 전문 업체의 도움을 받아 도어락 수리를 받는 것이 좋습니다.

  
  

• 도어락 방전 시 문 여는 법은 무엇인가요?

  디지털도어락이 방전되었다면 응급처치로 문을 열 수 있는 방법이 있습니다. 대부분의 도어락에는 2개의 버튼으로 이루어진 비상 전원 버튼이 있습니다. 도어락의 모델에 따라 위치는 다르지만 이 단자에 9볼트 건전지를 대서 임시로 전원이 들어오도록 할 수 있습니다. 배터리가 완전히 방전되어 전혀 불이 들어오지 않는 경우에는 3~4분 정도 길게 대고 있어야 합니다. 불빛이 들어오면 비밀번호를 누르고 안으로 들어간 후 배터리를 교체하면 됩니다.

  도어락 배터리 사용 기간은 보통 6개월에서 1년 정도이므로, 배터리가 방전되기 전 미리 건전지를 교체하는 것이 좋습니다.

  
  

• 도어락 설치나 교체, 자가로 가능한가요?

  도어락은 드라이버만 있다면 자가 설치와 교체가 가능합니다.

  구멍을 뚫지 않고 도어락 설치를 원한다면 무타공 제품을 선택해야 합니다. 도어락 교체 시, 기존 도어락 제거 후 생긴 구멍은 보조키 홀캡으로 간단히 막을 수 있습니다. 타공 도어락에서 무타공 도어락으로 교체할 경우, 기존에 뚫려있는 볼트 구멍을 시트지 등으로 막는 작업이 필요합니다.

  만약 기존의 도어락이 노후 등의 문제로 열리지 않는 경우라면 도어락 전문업체의 도움을 받는 것이 좋습니다.

• 전세집/월세집 도어락 수리 비용은 누가 부담하나요?

  민법 제623조에 의하면 ‘임대인은 목적물(임대차 건물)을 임차인에게 인도하고 계약 존속 중 그 사용, 수익에 필요한 상태를 유지하게 할 의무를 부담한다’고 규정하고 있습니다.

  즉 임차인의 고의나 과실이 아닌, 단순 노후나 자연적 마모 등에 의한 고장이라면  수리 의무는 임대인에게 있습니다. 그러나 도어락 건전지 등의 소모품 교체 비용은 세입자 부담입니다.

  
  

• 디지털 도어락 종류 별 특징을 알려주세요.

  디지털 도어락 종류에는 손잡이 일체형과 보조키형 손잡이 분리형으로 나눌 수 있습니다. 각 제품 별 특징은 아래와 같습니다. 

  • 손잡이 일체형 도어록 : 디자인이 우수하며 세이프 핸들 기능으로 사용이 편리합니다. 빠르게 문을 열 때, 장력에 강하게 버티는 것이 장점입니다. 가격이 조금 비싸다는 것이 아쉽지만 충분히 구매할 가치가 있는 제품입니다. 
  • 보조키형 손잡이 분리형 도어록 : 방화문, 단독주택, 샷시문에도 설치가 가능한 도어록입니다. 가격이 저렴해 소비자의 선호도가 높습니다. 하지만 빠르게 문을 열 때, 버티지 못하는 것이 단점입니다. 

  
  

  신은섭 열쇠/도어락 설치 및 수리 고수가 직접 작성한 내용입니다.